تحدث بلغتين فوراً

المشكلة

يتحدث الضيف العربية والموظف أقوى في الإنجليزية — أو العكس. الجميع يبتسم ولا أحد واثق. يبطؤ اللقاء ويصبح محرجاً.

كيف طلبوا منا

قال العميل: «نضيع وقتاً وثقة عندما لا نستطيع الشرح بوضوح.»

ماذا فعلنا

جهّزنا المترجم الفوري للمحادثات. يستمر الموظف في الكلام ويقرأ الضيف أو يسمع اللغة الأخرى.

التوتر الذي اختفى

لا مزيد من الإشارة إلى الجوال والأمل في لطف الترجمة العشوائية.

المشكلات التي أغلقناها

• صار تسجيل الوصول والاجتماعات أسرع.
• شعر الضيوف أنهم مفهومون.
• توقف الموظفون عن تخمين الكلمات الكبيرة.

المال الذي احتفظوا به

لم يُبقوا مترجماً في الغرفة لكل حديث بسيط. الناس للأحاديث الصعبة والأداة لليومية.

أكثر أماناً مع القواعد

العميل يقرر ما يُقال في الغرفة. الأحاديث الخاصة تبقى في النشاط لا على تطبيق عام عشوائي.

لمن هذا الأنسب

• الفنادق ومكاتب الاستقبال
• عيادات بضيوف مختلطين
• المكاتب والاجتماعات
• مدارس تتحدث مع أولياء الأمور